Selamat datang di Monage. Kami sangat menghargai
privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi serta
catatan keuangan Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana
Monage mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi
informasi Anda saat menggunakan layanan kami, termasuk Aplikasi
Web, Telegram Bot, dan integrasi terkait.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Monage hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk
menjalankan fungsi pencatatan dan analisis keuangan pribadi Anda:
-
Informasi Akun & Otentikasi
- User ID Telegram, username, dan nama tampilan.
- Alamat email.
-
Password akun yang disimpan menggunakan
hash satu arah, bukan dalam bentuk
teks asli.
-
Data Keuangan Pribadi (Input Pengguna)
- Catatan transaksi pemasukan, pengeluaran, dan transfer antar-rekening.
- Kategori transaksi, nama dompet/rekening, nominal, catatan, dan tanggal.
- Target anggaran (budgeting) serta batasan pengeluaran.
-
Data Teknis & Penggunaan
-
Log interaksi perintah bot (command logs)
untuk keperluan diagnostik bug dan stabilitas sistem.
Penting
Monage tidak pernah meminta atau menyimpan kredensial
sensitif perbankan/fintech Anda seperti PIN ATM,
password mobile banking, kode OTP, atau nomor kartu
kredit/debit.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fitur pencatatan keuangan Monage.
- Menyajikan rekapitulasi, grafik, dan analisis statistik keuangan khusus untuk akun Anda.
- Mengirimkan notifikasi, pengingat pencatatan, atau ringkasan transaksi melalui Telegram Bot.
- Memperbaiki masalah teknis dan meningkatkan performa sistem Monage.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
-
Password & Data:
Password akun disimpan menggunakan algoritma hashing
standar industri. Tidak ada password yang disimpan dalam
bentuk teks asli (plain text).
-
Keamanan Infrastruktur:
Data disimpan pada basis data dan infrastruktur yang
menerapkan enkripsi transmisi melalui HTTPS/TLS dan,
apabila disediakan oleh penyedia infrastrukturnya,
enkripsi penyimpanan (encryption at rest).
-
Kerahasiaan Data:
Data keuangan Anda bersifat pribadi dan tidak akan
dipublikasikan secara umum.
-
Retensi Data:
Data transaksi disimpan selama akun aktif atau sampai
Anda mengajukan penghapusan data.
4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Monage tidak menjual atau menyewakan data pribadi maupun
catatan keuangan Anda.
Data dapat diproses oleh penyedia layanan infrastruktur
pendukung yang digunakan untuk menjalankan Monage, antara lain:
-
Telegram API untuk pengiriman pesan,
notifikasi, dan respons perintah bot.
-
Cloud & Database Providers,
misalnya Supabase atau Google Cloud, untuk penyimpanan
dan pemrosesan sistem backend.
5. Hak dan Kontrol Pengguna
Sebagai pengguna Monage, Anda memiliki kontrol atas data Anda:
-
Akses & Pembaruan:
Anda dapat memeriksa dan memperbarui catatan transaksi
melalui aplikasi web atau Telegram Bot.
-
Ekspor Data:
Anda dapat meminta atau mengunduh salinan data keuangan
dalam format terstruktur seperti CSV/Excel jika fitur tersedia.
-
Penghapusan Data:
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait
sesuai mekanisme penghapusan yang tersedia di Monage
atau dengan menghubungi tim support.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Monage dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu
ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui
pengumuman di aplikasi web atau notifikasi melalui Telegram Bot.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, saran, atau permintaan
terkait pengelolaan data pribadi dan Kebijakan Privasi,
silakan hubungi:
-
Email Support:
support@monage.biz
-
Telegram Customer Service:
@MonageCS